Garantía
GARANTÍA GOLPES Y CORTES
En LlantaYa, nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad y confiabilidad. Estamos afiliados con Bridgestone y queremos asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. La garantía que ofrecemos es la siguiente:
Cobertura de la Garantía:
Esta garantía cubre todos los diseños de las marcas Bridgestone y Firestone para vehículos de uso tipo pasajero y camioneta recreacional exceptuando los diseños Run Flat, Extended, llantas de uso comercial (diseños de uso comercial), otras marcas asociadas y llantas equipo original (OE).
Duración de la Garantía:
La vigencia de la garantía culminará cuando alguno de los dos siguientes suceda:
- Concluyan 24 meses para los diseños Bridgestone y 12 meses para los diseños de Firestone a partir de la fecha de emisión de la factura de compra de la llanta y entrega del producto al comprador.
- Rebase el 25% de vida útil de la banda de rodamiento de acuerdo con el diseño y especificación de la llanta.
Cobertura Máxima:
Esta garantía cubre máximo 8 llantas por factura.
Exclusiones:
Esta garantía no aplica para:
- Flotillas ni flotas (privadas ni gubernamentales).
- Vehículos de transporte público.
- Alquileres de automóviles.
- Vehículos en plataformas digitales de transporte.
- Vehículos de la Policía, Cruz Roja, Cuerpo de Bomberos y vehículos a nombre de personas jurídicas.
- Daños atribuibles a errores humanos o materiales, causados por colisión, vuelco, vandalismo, cadenas para el lodo o mecanismos del vehículo que perjudiquen el desempeño de la llanta.
Garantía Contra Golpes y Cortes:
La garantía contra golpes y cortes excluye aquellas llantas en vehículos con:
- Problemas de alineación.
- Cortes o penetraciones.
- Problemas en el sistema de suspensión y otros problemas mecánicos.
- Falta de rotación.
- Llantas rodadas con presión inadecuada según la recomendación del fabricante del vehículo.
Limitaciones Adicionales:
Las llantas a las que se les aplicó la garantía contra golpes y cortes no podrán ser cubiertas nuevamente por la misma. El beneficio de esta garantía únicamente podrá hacerse efectivo en una ocasión para cada una de las llantas detalladas en la factura de compra correspondiente.
GARANTÍA DE FÁBRICA
En LlantaYa, todos nuestros productos Bridgestone y Firestone que sean presentados por solicitud de trámite de garantía están sujetos a las siguientes condiciones y restricciones:
La garantía de calidad no cubre:
- Los costos de montaje/desmontaje, balanceo y otros servicios, los cuales deben ser cubiertos por el usuario.
- Daños por técnica inapropiada de montaje y/o desmontaje.
- Daños resultantes de riesgos en la vía: andenazos, patinazos, pinchaduras, cortes, rotura por impacto, retención de piedras, etc.
- Uso continuado de la llanta con baja presión de inflado para la carga y/o sin aire.
- Desgaste irregular de cualquier tipo.
- Reparaciones inapropiadas.
- Vandalismo.
- Operación o uso inapropiado: presión de inflado inapropiada, sobrecarga, uso de rin inapropiado, desalineación del vehículo, desbalanceo, ajuste inapropiado de frenos, componentes desgastados de la suspensión, abuso o maltrato, mala aplicación, inadecuada rotación, fallas mecánicas o componentes desgastados de la suspensión, negligencia, patinazos, contaminación química, calor externamente generado, agua u otro material atrapado en el interior de la llanta durante el montaje, alteración física de la llanta, carrera o propósitos de conducción deportiva – competencia.
- Llantas con una profundidad menor a 2.0 mm.
- Perturbación en el manejo o vibración después de 1.00 mm de desgaste.
- Falla de cascos/carcasas debido a reencauche, métodos, materiales.
- Condiciones causadas por envejecimiento, almacenamiento inapropiado o factores externos climáticos.
- Cascos o carcasas rechazados para reencauche.
- Vencimiento del periodo de cubrimiento de la garantía de fábrica: cinco años a partir de la fecha de fabricación, impresa en el costado de la llanta (DOT: Semana/Año).
- Las garantías aplican únicamente a la profundidad original utilizable y no se extienden a llantas reencauchadas.
- Liquidación de la garantía: Se reconocerá el valor (porcentaje) correspondiente al remanente encontrado en la llanta al momento de la inspección (Profundidad Remanente / Profundidad Original).
Responsabilidad:
LlantaYa y Bridgestone de Colombia no asumen ninguna responsabilidad por los accidentes que sufra el vehículo.
Ofertas Destacadas
¡Te ayudamos con cualquier duda!
Alexandra
Juan
